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統一通訊

統一通訊與 IP-PBX

整合校內分機、校外線路、行動辦公、語音選單、錄音與廣播,讓電話系統成為校園事件協作的一部分。

採用可分期遷移的 IP-PBX 架構,透過 FXS/FXO 閘道保留現有類比電話與線路,逐步導入 SIP 話機、軟體分機與跨據點通訊。

導入原因

類比交換機維護成本上升、分機異動仰賴工程人員,跨校區通話、行動分機與錄音整合也受到限制。

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01

IP-PBX 核心

提供分機、群組、IVR、錄音、會議、語音信箱與權限路由。

02

類比設備保留

以 FXS/FXO 閘道延續傳真機、門口機、類比話機與電信外線。

03

跨據點協作

透過安全連線與統一編碼計畫整合分校、辦公室與值班人員。

04

事件聯動

電話群呼、SIP 廣播、緊急通知與值班轉接可納入校安流程。

導入架構

依盤點、設計、建置與驗收逐步執行。

各階段均確認輸入資料、設計決策、測試項目與交付文件。

號碼與線路盤點

整理分機、群組、外線、傳真、門口機、錄音與值班轉接規則。

容量與備援

依同時通話量、錄音、跨校區與災難復原需求選擇主機及備援。

分期切換

以閘道器銜接舊交換機或類比設備,規劃分批切換、測試窗口與回復方式,避免在同一階段全面更換終端。

資安與維運

建立強密碼、SIP 防護、通話權限、費率防詐、備份與版本更新制度。

方案組成產品

依系列與類別比較可用產品。

先依方案篩選,再從品牌、型號、規格與場域條件選出組合。

統一通訊

通訊平台

SIP 話機

通訊平台軟體

伺服器、零組件與網路設備

網路交換器

相關產品平台

依專案條件評估產品配置。

依規模、既有設備、介面、備援需求及預算評估適用系列。

確認架構、產品配置與分期方式。

從既有系統盤點開始,明確列出介面、測試、驗收及後續擴充條件。