資產與文件
建立設備清冊、序號、位置、IP、版本、保固、拓撲、設定與操作文件。
維運服務
維運託管與系統維護
服務範圍可涵蓋盤點、設計、建置、驗收、備份、更新、監控與演練；執行頻率及服務水準依合約約定。
建立設備清冊、拓撲、設定備份、巡檢、告警與變更紀錄，供故障處理、版本更新及人員交接使用。
監控與告警
監看服務、設備、網路、儲存與備份狀態，依嚴重度通知責任人。
備份與復原
定期備份設定與資料，執行抽樣復原、更新前檢查與回復計畫。
巡檢與演練
按月／季檢查設備、電源、容量、帳號與事件流程，並進行跨單位演練。
導入架構
依盤點、設計、建置與驗收逐步執行。
各階段均確認輸入資料、設計決策、測試項目與交付文件。
接管盤點
確認資產、帳號、授權、版本、網路、文件、備份與既有問題。
風險分級
依影響範圍、可替代性與復原時間定義服務優先級。
標準化維運
建立巡檢、變更、備份、更新、告警與事件處理模板。
季度檢討
以事件、容量、故障與使用回饋調整架構和改善清單。
